Киров будет вежливо встречать гостей

Накануне у нас презентовали общегородской проект «Вятка гостеприимная». На мероприятии были представители ведущих отелей, ресторанов и служб такси города. В рамках проекта сформируют единые стандарты обслуживания туристов. Для этого проведут анкетирование представителей ресторанов, гостиниц и служб такси. Там выскажут свое мнение о том, какие должны быть стандарты обслуживания. В нем пропишут правила поведения, общения, речевые модули. Затем составят сводный документ, который подпишут организации, работающие с туристами. Также в стандарте будет раздел с требованиями к местам, где гость сможет сам познакомиться с регионом. Там будут карты, визитные карточки туристско-информационного центра, туристические проспекты. Об этом сообщает областной Центр развития туризма.

Фото: pp.vk.me